به شما توصیه میشود متن زیر را جهت اطلاع از قوانین سایت و حقوق و تعهدات قانونی خود با دقت مطالعه نمایید.
تعاریف و اصطلاحات
اصطلاحات بهکاررفته در این شرایط و قوانین دارای معانی و مفاهیم زیر میباشند.
مهمان
شخصی است که در وبسایت یا اپلیکیشن کجایاب وارد شده، ثبتنام میکند و برای اجاره اقامتگاه، درخواست رزرو خود را برای میزبان ارسال میکند و پس از تأیید میزبان و پرداخت صورتحساب، اقامتگاه را برای مدت مشخص رزرو مینماید.
کاربر
شخصی که با استفاده از اینترنت به وبسایت یا اپلیکیشن کجایاب متصل شده و از خدمات نرمافزاری این سایت استفاده میکند.
میزبان
شخصی است که در وبسایت یا اپلیکیشن کجایاب وارد شده و ملک یا املاکی که متعلق به خودش یا تحت اختیار و کنترل او هستند را جهت اجاره به مهمانان در سایت ثبت کرده باشد.
سایت
منظور همان سایت کجایاب است که ارائهدهنده سرویس نرمافزاری اجاره اقامتگاه میباشد.
اقامتگاه
ملک خصوصی متعلق به میزبان که توسط میزبان برای اجاره به مهمان و ارائه خدمات اقامتگاهی آماده شده و اجاره داده میشود.
حساب کاربری
حساب نرمافزاری است که کاربران برای استفاده از سرویس نرمافزاری کجایاب در این سایت ایجاد میکنند.
اجارهبها
مبلغ اجاره اقامتگاهی است که مهمان برای اقامت در آن به مدت مشخص به میزبان مربوطه پرداخت میکند.
رزرو
مجوزی است که توسط مهمان از میزبان خریداری میشود تا بتواند از اقامتگاه مشخصشده در مدت زمان معین، تعداد نفرات مشخص و با شرایط مندرج در مقررات اقامتگاه و مقررات سایت، بهطور موقت استفاده نماید.
قوانین عمومی
قوانین عمومی استفاده از خدمات و پلتفرم کجایاب
- کلیه اصول و رویههای پلتفرم کجایاب منطبق بر قوانین جمهوری اسلامی ایران میباشد و کاربر موظف به رعایت قوانین مرتبط میباشد.
- هرگونه استفاده از وبسایت کجایاب، از جمله ورود به سایت، مشاهده اقامتگاهها، مقایسه آنها، ثبتنام، استفاده از حساب کاربری، ثبت اقامتگاه توسط میزبان، اجاره توسط مهمان یا هرگونه استفاده از وبسایت و اپلیکیشن کجایاب، به معنای آگاهی کاربر از قوانین سایت و نحوه استفاده از سرویسهای آن و همچنین پذیرش کامل قوانین و مقررات سایت است.
- سایت کجایاب حق دارد قوانین و مقررات سایت، عملکرد و محتوای استفادهشده در وبسایت و اپلیکیشن، کارمزد خدمات و سایر موارد موجود در سایت را در هر زمانی، بدون اطلاع قبلی و به هر دلیلی تغییر دهد.
- قوانین و مقررات درجشده در سایت از تاریخ بهروزرسانی و انتشار، قابل اجرا بوده و جایگزین کلیه توافقهای قبلی میگردد.
- در صورتی که کاربر قوانین و مقررات جدید را مطالعه نکرده و به استفاده از سایت کجایاب ادامه دهد، به معنای پذیرش تغییرات و قوانین بهروزشده سایت خواهد بود.
- در صورت مخالفت با تغییرات و قوانین جدید، کاربر میتواند حساب کاربری خود را ببندد.
- کاربر میپذیرد که سایت کجایاب صرفاً یک بستر نرمافزاری برای برقراری ارتباط میان میزبانان و مهمانان جهت توافق برای اجاره یک اقامتگاه است.
- چنانچه کاربر برخلاف قوانین سایت عمل کند و وبسایت کجایاب تصمیم به حذف دسترسی کاربری وی بگیرد، سایت مختار به انجام این کار خواهد بود.
قوانین ثبتنام و استفاده از سایت
شرایط ایجاد حساب کاربری و استفاده از خدمات
- تنها افرادی که بیش از ۱۸ سال سن دارند و واجد اهلیت قانونی باشند میتوانند در سایت کجایاب حساب کاربری ایجاد کنند.
- کاربر میپذیرد تمام اطلاعات هویتی خود را بهصورت صحیح و کامل مطابق شناسنامه و کارت ملی در سرویس کجایاب ثبت نماید.
- کاربر میزبان نمیتواند اقامتگاه خود را بهعنوان مهمان اجاره کند.
- مسئولیت تمام فعالیتهایی که روی حساب کاربری اشخاص، اعم از مهمان، میزبان یا سایرین در سایت کجایاب انجام شود، بر عهده خود کاربر است.
- مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری از جمله نام کاربری و رمز عبور بر عهده خود کاربر است.
- در صورت لغو رزرو طبق درخواست کاربر و یا نیاز به بازگرداندن وجه، مبلغ از طریق شماره شبا به حساب بانکی کاربر واریز خواهد شد.
- افراد زیر ۱۸ سال نمیتوانند از خدمات سایت کجایاب استفاده کنند.
سایت کجایاب مالک هیچیک از اقامتگاهها نیست و صرفاً بهعنوان یک بستر الکترونیکی برای اطلاعرسانی و برقراری ارتباط میان میزبان و مهمان فعالیت میکند.
شهری که اقامتگاه در آن واقع شده است
موقعیت مکانی اقامتگاه روی نقشه
تصاویر مربوط به اقامتگاه
امکانات رفاهی
قوانین و مقررات مختص اقامتگاه
فاصله تا سوپرمارکت و نانوایی
آنتندهی و اینترنت
پارکینگ
قوانین مربوط به اقامتگاه
شرایط حضور مهمان و مسئولیتهای طرفین
مهمان میپذیرد رزرو هر اقامتگاه به معنای تأیید و قبول مقررات آن اقامتگاه از طرف مهمان میباشد و باید به ضوابط و قوانین آن اقامتگاه پایبند باشد.
زمان ورود و خروج هر اقامتگاه در صفحه آن ذکر شده است و میزبان و مهمان هر دو متعهد به رعایت این زمانبندی هستند.
چنانچه به واسطه اقامت مهمان به محل اقامت یا وسایل آن خسارتی وارد شود، مهمان مسئول جبران خسارت خواهد بود.
رزرو خریداریشده تنها متعلق به کاربری است که مشخصات وی هنگام ثبت سفارش وارد شده است و قابل واگذاری به شخص دیگری نیست.
مهمان موظف است تعداد همراهان مراجعهکننده به اقامتگاه دقیقاً مطابق تعداد اعلامشده در برگه رزرو باشد.
هر فردی که همراه کاربر مهمان وارد اقامتگاه میشود، بدون توجه به جنسیت یا سن، یک نفر محسوب شده و باید در تعداد نفرات لحاظ شود.
در صورتی که قوانین اقامتگاه ورود افراد مجرد یا ورود حیوانات خانگی را ممنوع اعلام کرده باشد، مهمان موظف به رعایت آن قوانین است. در صورت عدم رعایت قوانین، میزبان میتواند از پذیرش مهمان جلوگیری نماید و شرایط مالی مطابق قوانین لغو رزرو اقامتگاه اعمال خواهد شد.
در پذیرش بانوانی که بهصورت تنها قصد سفر و اقامت دارند مشکل قانونی وجود ندارد و در صورت نیاز به ارائه مدارک رسمی شرکتها و سازمانها، میتوانند مدارک مربوطه را ارائه نمایند.
احراز هویت مهمان و شرایط محرمیت از سوی اقامتگاه و بر اساس ارزشها و شئونات اسلامی انجام میشود. اقامتگاه این اختیار را دارد که در صورت عدم احراز شرایط، از ورود مسافران جلوگیری کرده و مطابق قوانین لغو رزرو عمل کند.
قوانین اختصاصی مربوط به رزرو اقامتگاه
شرایط ثبت، تأیید، لغو و استفاده از رزرو
- مهمان و میزبان میپذیرند که فرآیند رزرو، تأیید یا رد آن در کجایاب از طریق پیامک به شماره تلفن ثبت و تأییدشده انجام میشود.
- واریز مبلغ توسط مهمان بهتنهایی به منزله رزرو قطعی نیست و رزرو تنها پس از تأیید میزبان و صدور برگه رزرو یا واچر از طرف سایت کجایاب قطعی خواهد شد.
- پس از نهایی شدن رزرو، اطلاعات تماس میزبان و مهمان از طریق پیامک برای آنان ارسال میشود تا هماهنگیهای لازم را انجام دهند.
- در صورت نهایی نشدن رزرو توسط مهمان، مبلغ واریزشده طی یک ساعت به حساب ایشان عودت داده خواهد شد.
- مهمان متعهد میشود تعداد همراهان مراجعهکننده به اقامتگاه دقیقاً مطابق تعداد ثبتشده در برگه رزرو باشد.
- میزبان میپذیرد قیمت درجشده در سایت کجایاب نهایی بوده و حق دریافت هیچ مبلغ اضافی از مهمان را تحت هیچ عنوانی ندارد.
- خدمات اضافه بر آنچه در صفحه اقامتگاه درج شده است، خارج از تعهدات سایت کجایاب بوده و تابع توافق میان مهمان و میزبان خواهد بود.
- میزبان در قبول یا رد درخواست مهمان مختار است؛ اما در صورت قبول درخواست، متعهد به ارائه خدمات ذکرشده در برگه رزرو خواهد بود.
- مهمان متعهد میشود هرگونه تغییر در جزئیات رزرو را با هماهنگی سایت کجایاب انجام دهد و از توافق مستقیم خارج از فرآیند سایت خودداری نماید.
- هرگونه واریز وجه به میزبان بهصورت مستقیم ممنوع است و سایت کجایاب تنها مسئول پیگیری تراکنشهایی است که از طریق کجایاب انجام شده باشند.
- میزبان متعهد میشود در صورت عدم مراجعه مهمان به اقامتگاه در تاریخ رزروشده، اقامتگاه را تا پایان مدت رزرو برای مهمان خالی نگه دارد.
- در صورت عدم مراجعه مهمان در تاریخ رزرو، مطابق قوانین مربوط به رزرو، وجهی به وی مسترد نخواهد شد.
- در صورت لغو رزرو توسط مهمان، قوانین لغو رزرو همان اقامتگاه ملاک عمل خواهد بود.
- کاربر موظف و متعهد به رعایت تمامی قوانین اسلامی، اخلاقی، شرعی و عرفی جمهوری اسلامی ایران در مدت استفاده از خدمات کجایاب است.
کاربر حق ندارد از خدمات کجایاب برای انجام فعالیتهای غیرقانونی استفاده کند یا اقلام غیرمجاز از جمله مشروبات الکلی، مواد مخدر، سلاح یا هر چیزی که طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران مجاز نباشد را به اقامتگاه وارد نماید.
شرایط بازگشت وجه
در صورت درخواست لغو رزرو، مبلغ رزرو پس از اعمال قوانین مربوط به اقامتگاه، به شماره شبای ثبتشده توسط کاربر واریز خواهد شد.
سایت کجایاب تلاش میکند وجه را در کوتاهترین زمان ممکن عودت دهد؛ با این حال، در برخی شرایط این فرآیند ممکن است تا ۴۸ ساعت کاری به طول بینجامد.
تأیید قوانین و مقررات
استفاده از خدمات وبسایت و اپلیکیشن کجایاب به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش قوانین و مقررات جاری سایت میباشد.